定期お届けサービスについて
定期お届けサービスって何？
一回のご注文で次回以降はお客様にご指定いただいた間隔で定期的に商品をお届けするサービスです。
毎回ご注文いただく手間もなく、お得な価格・送料無料でお届けする人気のサービスとなります。
毎回ご注文いただく手間もなく、お得な価格・送料無料でお届けする人気のサービスとなります。
期間の変更はできますか？
お届け期間の変更につきましては本ページ右下にある「定期購入のご変更」より注文情報確認をしていただき、
「定期購入ID」の数字部分をクリックしていただきますと定期購入の設定変更画面に移ります。
設定変更画面にて『サイクル変更』ボタンを押して次回配達日・期間を設定してください。
[次回お届け日変更方法ご案内ページ]
※次回お届け予定日の10日前までに変更された分が次回分に反映されます。
それ以降のご変更は次々回分への反映となりますのでご注意くださいませ。
◆定期の初回お届け日程の変更はカスタマーサポートでのみの受付となります◆
カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
「定期購入ID」の数字部分をクリックしていただきますと定期購入の設定変更画面に移ります。
設定変更画面にて『サイクル変更』ボタンを押して次回配達日・期間を設定してください。
[次回お届け日変更方法ご案内ページ]
※次回お届け予定日の10日前までに変更された分が次回分に反映されます。
それ以降のご変更は次々回分への反映となりますのでご注意くださいませ。
◆定期の初回お届け日程の変更はカスタマーサポートでのみの受付となります◆
カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
定期コースの解約はどうすればよいですか？
次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサポートまで定期解約希望の旨ご申告ください。
★カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
★カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
定期コースの2回目以降の受け取り分にもGMOポイントを使用できますか？
弊社システムの都合上GMOポイントのご利用は定期初回分のみとなります。
定期クレジット決済でひと月に2件分請求があるのですが？
「定期購入」のクレジット決済は一ヶ月のうち2回以上弊社より商品出荷を行った場合はお客様お受取日に関わらず、
ひと月に2件分以上のクレジット決済のご請求が発生いたします。
例：30日ごとお届け周期
2月01日商品出荷 →2月03日お届け
2月28日商品出荷 →3月02日お届け
上記の場合それぞれ2月と3月にお客様のお手元に届きますが、弊社からの出荷が [同じ2月中] の為、
クレジット決済のご請求は「2月28日」のご利用日で2件分明細に記載されます。
こちらはクレジット決済システム上の仕様のため、2重請求ではございません。
どうぞご安心くださいませ。
その他、カード会社様の売上集計上の都合により別月の売上分がまとめてひと月に請求となる場合がございます。
ひと月に2件分以上のクレジット決済のご請求が発生いたします。
例：30日ごとお届け周期
2月01日商品出荷 →2月03日お届け
2月28日商品出荷 →3月02日お届け
上記の場合それぞれ2月と3月にお客様のお手元に届きますが、弊社からの出荷が [同じ2月中] の為、
クレジット決済のご請求は「2月28日」のご利用日で2件分明細に記載されます。
こちらはクレジット決済システム上の仕様のため、2重請求ではございません。
どうぞご安心くださいませ。
その他、カード会社様の売上集計上の都合により別月の売上分がまとめてひと月に請求となる場合がございます。
0120-820-270
お問い合わせ専用TEL：0570-055-345