定期お届けサービスについて
※こちらは「薬用育毛剤 ポリピュアEX」のWebサイトとなります。
商品名にご注意ください、商品名が類似した他社商品のお問い合わせが増えております。
定期お届けサービスって何？
一回のご注文で次回以降はお客様にご指定いただいた間隔で定期的に商品をお届けするサービスです。
毎回ご注文いただく手間もなく、お得な価格・送料無料でお届けする人気のサービスとなります。
毎回ご注文いただく手間もなく、お得な価格・送料無料でお届けする人気のサービスとなります。
期間の変更はできますか？
お届け期間の変更につきましては本ページ右下にある「定期購入のご変更」より注文情報確認をしていただき、
「定期購入ID」の数字部分をクリックしていただきますと定期購入の設定変更画面に移ります。
設定変更画面にて『サイクル変更』ボタンを押して次回配達日・期間を設定してください。
[次回お届け日変更方法ご案内ページ]
※次回お届け予定日の10日前までに変更された分が次回分に反映されます。
それ以降のご変更は次々回分への反映となりますのでご注意くださいませ。
◆定期の初回お届け日程の変更はカスタマーサポートでのみの受付となります◆
カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
「定期購入ID」の数字部分をクリックしていただきますと定期購入の設定変更画面に移ります。
設定変更画面にて『サイクル変更』ボタンを押して次回配達日・期間を設定してください。
[次回お届け日変更方法ご案内ページ]
※次回お届け予定日の10日前までに変更された分が次回分に反映されます。
それ以降のご変更は次々回分への反映となりますのでご注意くださいませ。
◆定期の初回お届け日程の変更はカスタマーサポートでのみの受付となります◆
カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
定期コースの解約はどうすればよいですか？
次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサポートまで定期解約希望の旨ご申告ください。
★カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
★カスタマーサポート窓口ＴＥＬ：0570-055-345(平日9:00〜18:00) 接続後「2番」
定期コースの2回目以降の受け取り分にもGMOポイントを使用できますか？
弊社システムの都合上GMOポイントのご利用は定期初回分のみとなります。
定期クレジット決済でひと月に2件分請求があるのですが？
クレジット決済は商品出荷を行った数日後に決済が確定いたします。
このため前倒しなどで出荷が発生した場合、同月に2件のクレジットご請求が発生する場合がございます。
例：
（通常日程）11月02日お届け分 10月31日商品出荷 →11月01日クレジット決済確定
（前倒しで）11月30日お届け分 11月28日商品出荷 →11月29日クレジット決済確定
クレジット決済のご請求はご利用日「11月01日」「11月29日」でそれぞれ明細に記載されますが、
これらはそれぞれ別の発送分であり、2重請求ではございません。
どうぞご安心くださいませ。
このため前倒しなどで出荷が発生した場合、同月に2件のクレジットご請求が発生する場合がございます。
例：
（通常日程）11月02日お届け分 10月31日商品出荷 →11月01日クレジット決済確定
（前倒しで）11月30日お届け分 11月28日商品出荷 →11月29日クレジット決済確定
クレジット決済のご請求はご利用日「11月01日」「11月29日」でそれぞれ明細に記載されますが、
これらはそれぞれ別の発送分であり、2重請求ではございません。
どうぞご安心くださいませ。
0120-820-270
お問い合わせ専用TEL：0570-055-345